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澳门jdb电子游戏:培训机构的退款问题尤为突出

时间:2021/7/28 11:12:31   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:在预付费消费的退款困难中,培训机构的退款问题尤为突出。记者梳理了12345热线的统计数据,发现从7月1日到7月27日,市民举报了4000多起培训机构退款申请。其中,“双减”措施实施后,仅7月25日中午至27日,就有1084人向培训机构提出退款申请。不少市民反映,原来正常的培训机构突然倒闭,有的多次更改注册地址,有的声称...

在预付费消费的退款困难中,培训机构的退款问题尤为突出。记者梳理了12345热线的统计数据,发现从7月1日到7月27日,市民举报了4000多起培训机构退款申请。其中,“双减”措施实施后,仅7月25日中午至27日,就有1084人向培训机构提出退款申请。

不少市民反映,原来正常的培训机构突然倒闭,有的多次更改注册地址,有的声称经营困难。后来甚至连相关负责人都联系不上,使得退款更加困难。

市民申请退款的理由大多与预期不符。许多市民反映,培训机构涉嫌虚假宣传。一些学科培训机构表示,他们可以大大提高他们的学习成绩。一些培训机构的课堂质量和教师资格与之前宣传的有很大的不同,一些成人证书培训机构声称“免试必须通过”或“考试必须通过”。退款”……

然而,即使能找到培训机构,消费者申请退款仍面临一系列麻烦:有的培训机构要求赔偿违约金;有的要扣除手续费;有的培训机构原本说要几个工作日才能把内部的钱打到账上,但实际情况往往是几个月后就不退了。

记者了解到,这些要求大部分是送至辖区市场监管局、教委等职能部门进行协调处理。有些人未能协调,有关部门建议公民通过司法程序捍卫自己的权利。

张先生的孩子正在上小学。他已经连续三年考入东城区的一家英语培训机构。去年12月,他又提前支付了一年的学费。今年6月底,培训机构的老师告诉他,由于某些原因,培训将暂停,两周后开始上课。然而,两周后,张先生没有收到复课通知。当他到达培训机构所在地时,他发现培训机构已经搬走了。



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