WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
电子游戏网站
当前位置:首页 > 电子游戏网站

电子游戏网站:国内外旅行服务取消问题

时间:2021/1/30 19:27:08   作者:   来源:   阅读:22   评论:0
内容摘要:从深圳市消协获悉,《深圳消费者投诉分析报告2020》已经发布。其中,深圳市消委会在2020年共受理消费者投诉19788起,同比下降10.48%。根据深圳市消费者委员会的统计,在2020年深圳市消费者委员会受理的消费者投诉中,投诉数量排名前五位的行业为:互联网和通信行业服务业100,769件,占50.95%;教育培训15...

从深圳市消协获悉,《深圳消费者投诉分析报告2020》已经发布。其中,深圳市消委会在2020年共受理消费者投诉19788起,同比下降10.48%。根据深圳市消费者委员会的统计,在2020年深圳市消费者委员会受理的消费者投诉中,投诉数量排名前五位的行业为:互联网和通信行业服务业100,769件,占50.95%;教育培训15296例,占7.73%;通信,计算机和数字领域的15094例,占7.63%;文化体育和旅游服务业7900件,占3.99%;运输和维护案例6,517例,占3.29%。

投诉的热点集中在:第一季度:机票,酒店,国内外旅行服务取消问题;与流行病有关的物品的价格问题,交付问题;预付消费费,退款问题。第二季度:较小的网络游戏消费问题;未经批准的快递柜台将收取加班费;商家暂停营业退款的问题。第三季度:充值卡充值卡商家失去联系;取消演出的商人将不退票。第四季度:网购商家虚假宣传“返利返利”;多名租公寓的父母被怀疑有雷声;连锁健身公司倒闭并引起集体投诉;商家虚假宣传茅台酒购买资格;预购商品不发货。

从行业投诉变化的角度来看,2020年教育与培训,珠宝和体育用品,医药与保健,洗浴/洗涤和染色服务,烟草/酒精饮料和儿童产品这六个行业的投诉数量与2019年相比,增长30以上。%,上述行业同比增长分别为37.34%,343.41%,110.21%,47.88%,62.58%,52.89%;家用电器,公共设施服务和邮政快递服务这三个行业的投诉量下降了30%以上。教育培训:受疫情影响,由于管理不善而导致与教育培训行业停业有关的投诉数量有所增加;医疗:受到流行病的影响,关于价格上涨和防毒产品(例如口罩和温度计)交付问题的投诉数量增加了。




相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下(jdb电子官网官方网站蜀ICP备11013530号-1